Lunarpages.com é um dos melhores webhosts que eu já tive.
Em 28 fevereiro, eu não era capaz de acessar os sites me hospedar no seu servidor de hospedagem compartilhada "SOL".
O servidor estabelece tempo estava ficando muito, eu tentei ligar para eles, mas não foi uma resposta! assim que eu enviei um e-mail para o helpdesk pedindo-lhes para obter informações detalhadas. aqui vai a conversa:
========== Me :===============
Oi,
Tem sido quase 2 horas que o servidor está em baixo! o que está errado? Isto não é aceitável!
Você promete qualidade e melhor uptime, mas agora!?
Por favor, me fornecer informações detalhadas sobre o que está acontecendo.
Estou em França e cant acesso a SOL servidor.
Domínios I acolhimento em seus servidores são: gibni.com, <...>
===== Lunarpages Resposta :========
Olá,
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Nossos técnicos estão conscientes do problema e estão trabalhando em uma solução rápida.
O servidor Sol está a ser restaurado para um novo servidor, devido a problemas de hardware. O servidor não está iniciando-se após uma breve poder routage na nossa Las Vegas Data Center. Sites e e-mail vão começar a funcionar como eles são restaurados. Estamos estimando que o servidor será completamente restaurado por 3 Pacífico tempo em 2/29/2008. Seu site deve estar de volta até breve.
Obrigado pela sua paciência.
--
Atenciosamente,
Jitto Thomas
support@lunarpages.com
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O servidor foi restaurada no momento em que disse que faria.
Eu não era um prazer com o meu site vai para baixo por algumas horas, mas eu estava muito feliz em obter resposta rápida e detalhada de Lunarpages pessoal.
Obrigado novamente pela sua Lunarpages.com Customer Support TOP!
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597 views | 2. De março de 2008
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3 março, 2008 at 9:54
Obrigado pelo feedback positivo sobre o seu Lunarpages experiências. Nós realmente objectivo de proporcionar a máxima qualidade hospedagem na web em todo o mundo, e se algo correr mal é que nunca, estamos rápido para corrigi-lo e mantê-lo informado do progresso.
Grande conteúdo sobre este blog - acompanhar o fantástico trabalho!
Tiara Rea
Lunarpages Web Hosting